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여성의류 쇼핑몰 1위인 보나걸

posted by hong@isungnam.net
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안녕하세요~
대한민국 여성의류 쇼핑몰 1위인 보나걸의 개발팀장을 맡고 있는 정경조라고 합니다.
웹사이트 분석의 중요성을 이미 알고 있어서 기존에는 외산 웹로그분석 솔루션으로 일일이 로그를 남겨서 사용자 분석을 하였습니다.하지만 순식간에 쌓여서 시스템의 성능을 저하시키는 로그와 프로그램을 돌려서 결과를 출력하는 불편함 때문에 2003년 8월달 경에 asp형태의 로그 분석 사이트를 찾게 되었는데 고민끝에 업계 순위 1위인 에이스카운터로 의심없이 결정하게 되었습니다


처음에는 에이스카운터 프로페셔널 서비스만 이용을 하였었는데, 운좋게도 에이스카운터eCommerce 베타테스터로 선정이 되 어 eCommerce 서비스를 누구보다도 먼저 접할 수 있었습니다.


저는 주로 시간당방문자수, 링크출처분석중 도메인, 많이찾는페이지, 검색어 부분을 가장 기본적으로 분석하여 방문자 추이를 파악한 뒤, 에이스카운터의 eCommerce의 검색엔진,검색어별 주문/매출자료을 통하여 주된 고객들에 대하여 연구를 하였습니다. 그리고 방문이 집중되는 시간대와 함께 주력상품을 선정하여 사이트내에서의 상품배치에 많은 투자를 하였습니다. 또한 에이스카운터 eCommerce의 내부검색어분석 항목은 보나걸 방문객들에게 정확한 상품을 권유하는데 많은 가이드 자료가 되어 고객들 의 구매력을 높일 수 있었습니다.


광고를 하더라도 도메인을 분석해서 해당 도메인의 사이트에 광고를 하여 더 효과적인 광고를 할 수 있었구요. 그리고 키워드 광고를 하더라도 검색어를 분석하여 효과를 배가 하였습니다. 또한 실제 보나걸에서 구매율이 높았던 키워드를 중점적으로 공략하여 많은 효과를 얻을 수 있었습니다.
이렇게 제품별 매출분석, 버려진 제품등의 메뉴(분석자료)를 이 용하여 보나걸 쇼핑몰의 효과적인 운영과 쇼핑몰 상품의 질을 높이는데 최선을 다한 결과, 현재는 에이스카운터를 이용하기 전보다 300%정도 매출 신장 을 이루어 낼 수 있었으며, 국내 동종업계에서 보나걸도 1위에 위치할 수 있었습니다..

정말 에이스카운터 측에 뭐라고 감사해야 할지… 너무 감사하구요. 이번 기회에, 항상 친절하고 자세하게 설명과 조언을 해 주었던 에이스카운터 고객지원센터 상담원들에게도 감사함을 전합니다.
조금 더 일찍 미리 알았으면 더 좋았겠다 라는 생각도 들구요...
앞으로도 좋은 서비스의 개발을 부탁 드리고 팬으로써 귀사의 지속적인 발전을 기대 하겠습니다.





보나걸은... 꿈꾸는 스무살 신세대 여성의 아름다움을 위한 보나걸은 고객에게 독특한 가치와 서비스를 제공하여 고객을 기쁘게 하는 일을 최우선으로 하는 온라인 쇼핑몰입니다.
대한민국 여성의류 쇼핑몰 1위 패션리더 보나걸!!!
웹사이트 : http://www.bonagirl.com

* 위 글은 고객들로 부터 인터뷰한 내용을 간단히 정리한 것입니다.
에이스카운터(AceCounter.com) ASP 사업부
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골드버그, 로그분석 이렇게 활용했다!
웹로그분석 서비스 로거(http://logger.co.kr)에서 살펴 본 마케팅 효과측정 중심의 로그분석으로의 전환



             
 
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